1. Taraflar
İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi ("Sözleşme"), aşağıda bilgileri yer alan Satıcı ile Alıcı arasında, aşağıda belirtilen hüküm ve şartlar dahilinde elektronik ortamda kurulmuştur.
SATICI
- Unvan: Mediazer Danışmanlık Ltd. Şti.
- Adres: Yavuz Selim Mah., Aziziye Cad. No:101, Sultanbeyli / İstanbul
- MERSIS No: 0614145054200001
- Vergi Dairesi / Vergi No: Sultanbeyli Vergi Dairesi / 6141450542
- Telefon: 0530 824 29 68
- E-posta: mediareklam6@gmail.com
- İnternet sitesi: nhnas6-bt.myshopify.com
(Bundan sonra "Satıcı" olarak anılacaktır.)
ALICI
- Adı Soyadı / Unvanı: ……
- Teslimat Adresi: ……
- Telefon: ……
- E-posta: ……
(Bundan sonra "Alıcı" olarak anılacaktır.)
Satıcı ve Alıcı, işbu Sözleşme'de birlikte "Taraflar" olarak anılacaktır.
2. Sözleşmenin Konusu
İşbu Sözleşme'nin konusu, Alıcı'nın Satıcı'ya ait nhnas6-bt.myshopify.com internet sitesinden elektronik ortamda siparişini verdiği, aşağıda nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürün ve/veya hizmetin satışı ve teslimi ile ilgili olarak, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince Tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
Alıcı, satışa konu ürünlerin temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli ve teslimata ilişkin ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini kabul ve beyan eder.
3. Sözleşme Konusu Ürün / Hizmet Bilgileri
Ürünün / hizmetin türü, miktarı, marka/modeli, rengi, adedi, satış bedeli ve ödeme şekli, siparişin tamamlandığı andaki bilgilerden oluşur ve işbu Sözleşme'nin ayrılmaz parçası olan sipariş özetinde yer alır.
| Ürün / Hizmet Açıklaması | Adet | Birim Fiyat (KDV Dahil) | Ara Toplam |
|---|---|---|---|
| …… | …… | …… | …… |
- Kargo / Teslimat Bedeli: ……
- Toplam Tutar (KDV Dahil): ……
- Ödeme Şekli: ……
- Teslim Edilecek Kişi: ……
- Teslimat Adresi: ……
- Fatura Adresi: ……
4. Genel Hükümler
4.1. Alıcı, işbu Sözleşme konusu ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı ve ödeme şekli ile teslimata ilişkin ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini beyan eder.
4.2. Alıcı, işbu Sözleşme'yi elektronik ortamda teyit etmekle, mesafeli sözleşmelerin akdinden önce Satıcı tarafından tüketiciye verilmesi gereken adres, siparişi verilen ürünlere ait temel özellikler, ürünlerin vergiler dahil fiyatı, ödeme ve teslimat bilgilerini de doğru ve eksiksiz olarak edindiğini teyit etmiş olur.
4.3. Sözleşme konusu ürün, yasal süre olan ve her hâlükârda 30 (otuz) günü aşmayacak süre içinde, Alıcı'nın belirttiği teslimat adresinde teslim edilir. Satıcı bir dropshipping (stoksuz satış) modeliyle çalışmakta olup, ürünler tedarikçiden doğrudan Alıcı'ya gönderilebilir; bu durum teslimat süresini etkileyebilir ve Alıcı bu hususta bilgilendirilir.
4.4. Satıcı, Sözleşme konusu ürünün sağlam, eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun olarak Alıcı'ya teslim edilmesinden sorumludur.
4.5. Sözleşme konusu ürünün teslimatı için işbu Sözleşme'nin elektronik ortamda teyit edilmiş olması ve bedelinin Alıcı'nın tercih ettiği ödeme şekli ile ödenmiş olması şarttır. Herhangi bir nedenle ürün bedeli ödenmez veya banka kayıtlarında iptal edilirse, Satıcı ürün teslimi yükümlülüğünden kurtulmuş kabul edilir.
4.6. Ürünün tesliminden sonra Alıcı'ya ait kredi kartının Alıcı'nın kusurundan kaynaklanmayan bir şekilde yetkisiz kişilerce haksız veya hukuka aykırı olarak kullanılması nedeniyle ilgili banka veya finans kuruluşunun ürün bedelini Satıcı'ya ödememesi hâlinde, Alıcı kendisine teslim edilmiş olması kaydıyla ürünü 14 gün içinde Satıcı'ya göndermekle yükümlüdür. Bu takdirde teslimat giderleri Alıcı'ya aittir.
4.7. Alıcı, Sözleşme konusu ürünü teslim aldığı anda kontrol etmekle; kargo firmasından kaynaklanan ezik, kırık, ambalajı yırtılmış vb. hasarlı ve ayıplı ürünü teslim almamakla yükümlüdür. Teslim alınan ürünün hasarsız ve sağlam olduğu kabul edilecektir. Teslimden sonra ürünün özenle korunması Alıcı'nın sorumluluğundadır.
4.8. Cayma hakkı kullanılacaksa ürünün ambalajının, aksesuarlarının ve varsa hijyen bandının/koruyucu filminin zarar görmemiş, kullanılmamış ve yeniden satılabilir durumda olması gerekir.
5. Fatura Bilgileri
Ürünün faturası, sipariş teslimatı sırasında veya elektronik ortamda Alıcı'ya iletilir. İade süreçlerinde ürün ile birlikte faturanın da (varsa iade bölümü doldurulmuş olarak) gönderilmesi gerekmektedir.
6. Ödeme ve Teslimat
6.1. Ödeme: Alıcı, ödemeyi kredi kartı / banka kartı yöntemlerinden biri ile gerçekleştirebilir. Kredi kartı ile yapılan ödemelerde işlem güvenliği ilgili banka ve ödeme kuruluşunun altyapısı üzerinden sağlanır; Satıcı kart bilgilerini saklamaz.
6.2. Taksitlendirme: Taksitli işlemlerde Alıcı'nın bankası ile arasındaki sözleşme hükümleri geçerlidir. Faiz ve gecikme faizi oranları banka tarafından belirlenir.
6.3. Teslimat: Ürün, Alıcı'nın sipariş sırasında bildirdiği adrese, anlaşmalı kargo şirketi aracılığıyla teslim edilir. Teslimat süresi, ürünün stok ve tedarik durumuna göre değişebilir ve her hâlükârda yasal azami süre olan 30 (otuz) günü geçmez. Yurt dışı tedarikli ürünlerde teslimat süresi sipariş öncesinde ürün sayfasında belirtilir.
6.4. Teslimat gideri: Kargo bedeli, aksi belirtilmedikçe Alıcı'ya aittir. Satıcı, belirli tutarların üzerindeki siparişlerde kargo bedelini karşılayabilir; bu durum kampanya koşullarında belirtilir.
6.5. Satıcı, sipariş konusu ürünün tedarikinin imkânsızlaştığı hâllerde durumu öğrendiği tarihten itibaren 3 (üç) gün içinde Alıcı'ya yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı ile bildirir ve varsa teslimat masrafları da dahil olmak üzere tahsil edilen tüm ödemeleri bildirim tarihinden itibaren en geç 14 (on dört) gün içinde iade eder.
7. Cayma Hakkı
7.1. Alıcı; Sözleşme konusu ürünün kendisine veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa tesliminden itibaren 14 (on dört) gün içinde, herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin Sözleşme'den cayma hakkına sahiptir.
7.2. Cayma hakkının kullanılması için bu süre içinde Satıcı'ya mediareklam6@gmail.com adresi veya 0530 824 29 68 numarası üzerinden yazılı bildirimde bulunulması ve ürünün, işbu Sözleşme'nin "Cayma Hakkı Kullanılamayacak Ürünler" başlığındaki hükümler çerçevesinde kullanılmamış olması gerekmektedir.
7.3. Cayma hakkının kullanılması hâlinde:
- Alıcı'ya teslim edilen ürünün faturası (kurumsal faturalarda iade faturası düzenlenmesi gerekir),
- İade formu ve ürünün kutusu, ambalajı, varsa standart aksesuarları ile birlikte eksiksiz ve hasarsız olarak teslim edilmesi gerekmektedir.
7.4. Satıcı, cayma bildiriminin kendisine ulaştığı tarihten itibaren en geç 14 (on dört) gün içinde ürün bedelini ve varsa teslimat masraflarını Alıcı'ya, ödemeyi yaptığı yöntemle iade eder.
7.5. Cayma hakkı nedeniyle iade edilen ürünün, Satıcı'nın önceden belirlediği ve internet sitesinde bildirdiği anlaşmalı kargo şirketi ile gönderilmesi hâlinde iade kargo bedeli Satıcı'ya aittir. Alıcı'nın farklı bir kargo şirketi ile göndermesi hâlinde iade kargo bedelinden Satıcı sorumlu değildir.
7.6. Alıcı'nın kusurundan kaynaklanan bir nedenle üründe meydana gelen değer kaybından Alıcı sorumludur.
8. Cayma Hakkının Kullanılamayacağı Ürünler
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca aşağıdaki ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz:
- Tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olan; iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayan ürünler (kozmetik, cilt bakım ürünleri, iç giyim, küpe vb. kişisel kullanım ürünleri).
- Alıcı'nın istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan, kişiye özel üretilen ürünler.
- Tesliminden sonra başka ürünlerle karışan ve doğası gereği ayrıştırılması mümkün olmayan ürünler.
- Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek ürünler.
- İlgili mevzuatta cayma hakkı kapsamı dışında bırakılan diğer ürün ve hizmetler.
Kozmetik ve cilt bakım ürünlerinde, ürünün hijyen bandı/koruyucu ambalajı açılmadığı sürece cayma hakkı geçerlidir.
9. Ayıplı Ürün ve Garanti
Alıcı'ya teslim edilen ürünün ayıplı çıkması hâlinde Alıcı, 6502 sayılı Kanun'da düzenlenen seçimlik haklarını (sözleşmeden dönme, bedel indirimi, ücretsiz onarım, ayıpsız misli ile değişim) kullanabilir. Ayıplı ürünlere ilişkin talepler mediareklam6@gmail.com adresine iletilir ve mevzuata uygun şekilde değerlendirilir.
10. Mücbir Sebep
Sözleşme'nin imzalandığı tarihte var olmayan, öngörülemeyen ve Tarafların kontrolü dışında gelişen; doğal afet, yangın, sel, deprem, salgın hastalık, savaş, seferberlik, isyan, grev, lokavt, siber saldırı, tedarik zincirinde yaşanan aksaklıklar, kargo ve lojistik hizmetlerinde yaşanan olağanüstü kesintiler ile resmi makamların aldığı kararlar gibi mücbir sebep hâllerinde, Taraflar edimlerini süresinde ve eksiksiz olarak yerine getiremezlerse sorumlu tutulamaz. Bu hâllerde Alıcı, Satıcı'nın siparişi iptal etme veya teslimat süresini engel ortadan kalkana kadar erteleme hakkı bulunduğunu kabul eder. Mücbir sebebin 30 (otuz) günden fazla sürmesi hâlinde Taraflar Sözleşme'yi feshetme hakkına sahiptir; bu durumda tahsil edilen bedel Alıcı'ya iade edilir.
11. Uyuşmazlıkların Çözümü ve Yetkili Mahkeme
İşbu Sözleşme'nin uygulanmasından doğabilecek uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı tarafından her yıl belirlenen ve ilan edilen parasal sınırlar dahilinde, Alıcı'nın ürünü satın aldığı veya ikametgâhının bulunduğu yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. Parasal sınırın üzerindeki uyuşmazlıklarda Tüketici Mahkemeleri görevlidir.
12. Yürürlük
İşbu Sözleşme, Alıcı tarafından elektronik ortamda okunup kabul edildikten ve siparişin onaylanmasından sonra yürürlüğe girer. Sözleşme'nin bir nüshası Alıcı'nın e-posta adresine gönderilir ve/veya Alıcı tarafından üye hesabından erişilebilir. Taraflar, işbu Sözleşme'de yer alan tüm maddeleri okuyup anladıklarını ve kabul ettiklerini beyan eder.