6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında, kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin olarak sizi aydınlatmak isteriz. Lumasse olarak verilerinizi hukuka uygun, şeffaf ve özenli biçimde işliyoruz.
1. Veri Sorumlusu
- Unvan: Mediazer Danışmanlık Ltd. Şti.
- Adres: Yavuz Selim Mah., Aziziye Cad. No:101, Sultanbeyli / İstanbul
- E-posta: mediareklam6@gmail.com
- Telefon: 0530 824 29 68
- Vergi No: 6141450542
- MERSİS No: 0614145054200001
2. İşlenen Kişisel Veriler
- Kimlik bilgileri: Ad, soyad.
- İletişim bilgileri: E-posta, telefon, teslimat ve fatura adresi.
- Müşteri işlem bilgileri: Sipariş geçmişi, iade/değişim talepleri, alışveriş tercihleri.
- Finansal bilgiler: Ödeme işlem kayıtları (kart bilgileri Lumasse tarafından saklanmaz).
- İşlem güvenliği bilgileri: IP adresi, tarayıcı/cihaz bilgisi, çerez kayıtları.
- Pazarlama bilgileri: Açık rızaya dayalı iletişim izinleri ve tercihleri.
3. İşleme Amaçları ve Hukuki Sebepler
Kişisel verileriniz, KVKK'nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen aşağıdaki hukuki sebeplere dayanılarak işlenir:
- Sözleşmenin kurulması ve ifası (m.5/2-c): Siparişinizin alınması, ürünlerin tedarikçi aracılığıyla doğrudan adresinize teslimi, ödeme, iade ve değişim süreçlerinin yürütülmesi.
- Hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi (m.5/2-ç): Vergi, faturalama, tüketici mevzuatı ve ilgili yasal yükümlülüklerin karşılanması.
- Meşru menfaat (m.5/2-f): Site güvenliğinin sağlanması, hizmet kalitesinin ve müşteri deneyiminin geliştirilmesi.
- Açık rıza (m.5/1): Elektronik ticari ileti (kampanya, indirim, bülten) gönderimi ve zorunlu olmayan çerezlerin kullanımı.
4. Kişisel Verilerin Aktarımı
Verileriniz, işleme amaçlarıyla sınırlı olarak ve KVKK'nın 8. ve 9. maddelerine uygun biçimde şu taraflara aktarılabilir:
- Ürünlerin teslimi amacıyla tedarikçiler ve yurt içi/yurt dışı kargo-lojistik firmaları,
- Ödemenin gerçekleştirilmesi amacıyla lisanslı ödeme kuruluşları,
- Altyapı ve teknik destek amacıyla hizmet sağlayıcılar (barındırma, e-posta, analiz),
- Yasal talep hâlinde yetkili kamu kurum ve kuruluşları.
Stoksuz satış (dropshipping) modeli gereği ürünler doğrudan tedarikçiden gönderildiğinden, teslimat bilgilerinizin yurt dışındaki tedarikçi ve kargo firmalarına aktarılması söz konusu olabilir. Bu aktarımlar KVKK'nın öngördüğü şartlara uygun olarak yapılır.
5. Kişisel Veri Toplama Yöntemi
Kişisel verileriniz; internet sitemiz, mobil arayüzlerimiz, üyelik ve sipariş formları, çerezler ve müşteri hizmetleri kanalları aracılığıyla elektronik ortamda toplanır.
6. Saklama Süresi
Kişisel verileriniz, işleme amacının gerektirdiği ve ilgili mevzuatta öngörülen süreler boyunca saklanır. Sürelerin sona ermesi hâlinde verileriniz silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.
7. İlgili Kişinin Hakları (KVKK Madde 11)
KVKK'nın 11. maddesi uyarınca, veri sorumlusuna başvurarak kendinizle ilgili;
a) Kişisel verinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
b) İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
c) İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
ç) Yurt içinde veya yurt dışında verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
d) Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
e) KVKK'da öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme,
f) Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
g) İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemlerle analizi sonucu aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
ğ) Kanuna aykırı işleme sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme
haklarına sahipsiniz.
8. Başvuru Yöntemi
Yukarıdaki haklarınızı kullanmak için taleplerinizi;
- Yazılı olarak: Yavuz Selim Mah., Aziziye Cad. No:101, Sultanbeyli / İstanbul adresine ıslak imzalı dilekçe ile,
- E-posta yoluyla: mediareklam6@gmail.com adresine (sistemimizde kayıtlı e-posta adresinizden),
iletebilirsiniz. Başvurunuzda kimliğinizi tespit etmemize yarayacak bilgilerin bulunması gerekir. Talepleriniz, niteliğine göre en geç 30 (otuz) gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır; ancak işlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi hâlinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen tarifedeki ücret alınabilir.